In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Art. 17 (Diritto all'oblio) e alle policy di Google Play e Apple App Store, puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati personali associati.
Dati che verranno eliminati
La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione definitiva dei tuoi dati personali:
- Account: Profilo, nome, email e credenziali di accesso
- Garage: Tutti i veicoli salvati e le relative configurazioni
- Logbook: Storico completo dei viaggi e trip report
- Preferenze: Impostazioni personalizzate e filtri salvati
- Dati Cloud: Tutti i dati personali sincronizzati su Firebase/Firestore
⚠ Attenzione: questa azione è irreversibile
Una volta confermata la cancellazione, tutti i dati saranno eliminati definitivamente dai nostri sistemi entro 30 giorni e non potranno essere recuperati. Se hai un abbonamento Premium attivo, ricordati di cancellarlo tramite Google Play o Apple App Store prima di richiedere l'eliminazione dell'account.
Come richiedere la cancellazione
Invia la richiesta
Clicca il pulsante qui sotto o scrivi a info@traversestudio.app specificando l'email associata al tuo account Optima.
Verifica dell'identità
Riceverai una email di conferma all'indirizzo associato al tuo account per verificare che la richiesta provenga effettivamente dal titolare.
Elaborazione
La cancellazione verrà completata entro 30 giorni dalla conferma. Riceverai una notifica al termine del processo.
Nota sulle segnalazioni: Al fine di preservare l'integrità del database pubblico dei prezzi e delle stazioni, i contributi e le segnalazioni community inviati volontariamente non verranno rimossi, ma saranno definitivamente ed irreversibilmente anonimizzati, scollegandoli per sempre dal tuo profilo utente e da qualsiasi dato identificativo.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla cancellazione dei dati:
Traverse Studio
Email: info@traversestudio.app
PEC: traversestudio@pec.it
Autorità di controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali